Política de Privacidade b1bet: como cuidamos dos seus dados

A b1bet trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Aqui você entende o que coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos como titular.

Última atualização: junho de 2026 Criar Minha Conta
LGPD compliant Criptografia SSL Sem venda de dados Direitos do titular garantidos
LGPD
Lei 13.709/2018 integralmente seguida
SSL
Criptografia em todas as transações
0
Dados vendidos a terceiros sem consentimento
8
Direitos do titular garantidos pela LGPD

Os pilares da privacidade na b1bet

Antes de ler o documento completo, veja os pontos mais importantes que definem como a b1bet cuida dos seus dados.

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Conformidade Total com a LGPD

A b1bet segue integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Cada processo de coleta, uso e armazenamento de dados foi revisado para estar em linha com as exigências legais brasileiras. O encarregado de dados (DPO) da plataforma pode ser contactado a qualquer momento pelo e-mail de suporte.

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Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os servidores da b1bet são protegidos por criptografia SSL. As informações financeiras — como dados de Pix, cartão de crédito, PicPay ou Mercado Pago — são processadas em ambiente seguro e nunca armazenadas em texto simples nos nossos sistemas.

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Sem Venda de Dados a Terceiros

A b1bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing sem o seu consentimento explícito. Os dados compartilhados com parceiros são limitados ao estritamente necessário para a operação do serviço — como processadores de pagamento e provedores de jogos licenciados.

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Seus Direitos como Titular

Você tem direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados a qualquer momento. Também pode revogar consentimentos, solicitar informações sobre o compartilhamento e pedir a anonimização de dados tratados com base em consentimento. Todas as solicitações são respondidas em até 15 dias úteis.

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Finalidade Clara e Limitada

Cada dado coletado pela b1bet tem uma finalidade específica e documentada. Não coletamos mais do que o necessário para operar a plataforma. Dados de cadastro, histórico de apostas e informações financeiras são usados exclusivamente para os fins descritos nesta Política e nos Termos e Condições.

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Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas ou obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos conforme os prazos legais aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma b1bet (https://b1bet.best). Ao criar sua conta ou usar nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu como seus dados são tratados. Dúvidas? Fale com a gente: suporte@b1bet.best.

1. Quem é o Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é a b1bet, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em https://b1bet.best. O controlador é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos usuários cadastrados na plataforma.

Para fins desta Política, "dados pessoais" são todas as informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme definição da LGPD. Isso inclui nome, CPF, endereço de e-mail, número de celular, dados de pagamento e histórico de transações na plataforma.

A b1bet nomeia um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), cujo contato está disponível ao final desta Política e que é o canal oficial para solicitações relacionadas a dados pessoais.

2. Dados que Coletamos

A b1bet coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de celular;
  • Dados de verificação de identidade: foto de documento (RG ou CNH) e selfie para confirmação quando exigido por segurança ou regulação;
  • Dados de endereço: CEP, logradouro, cidade e estado, para fins de verificação de residência;
  • Dados financeiros: chave Pix, dados de cartão de crédito ou débito (processados por gateway seguro certificado PCI-DSS), dados de conta bancária para saques via TED.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado (celular, tablet ou computador) e páginas visitadas na plataforma;
  • Dados de uso: histórico de apostas, mercados consultados, horários de acesso, interações com promoções e bônus;
  • Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 6 desta Política.

A b1bet não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde ou orientação sexual, exceto quando estritamente exigido por obrigação legal específica e com base jurídica adequada.

2.3 Visão geral por tipo de dado

Categoria Exemplos Obrigatório
Identificação Nome, CPF, data de nascimento Sim
Contato E-mail, celular Sim
Endereço CEP, cidade, estado Sim
Financeiro Chave Pix, dados de cartão (tokenizados) Para transações
Documentos RG, CNH, comprovante de residência Para verificação KYC
Comportamental Histórico de apostas, horários de acesso Automático
Técnico IP, dispositivo, navegador Automático

3. Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pela b1bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão da conta: verificar a identidade do usuário, criar e manter o cadastro ativo na plataforma;
  • Processamento de transações financeiras: executar depósitos via Pix, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago, boleto bancário e TED, além de processar saques;
  • Prestação dos serviços de apostas e cassino: registrar e liquidar apostas esportivas, disponibilizar slots, cassino ao vivo, crash games e outros jogos;
  • Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitorar padrões de comportamento atípico, cumprir obrigações de KYC (Know Your Customer) e PLD (Prevenção à Lavagem de Dinheiro);
  • Comunicação com o usuário: enviar notificações sobre movimentações da conta, confirmações de apostas, alertas de segurança e, com consentimento, promoções e ofertas da b1bet;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender requisições de autoridades competentes quando exigido por lei;
  • Melhoria contínua da plataforma: analisar dados de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar a experiência de apostas, otimizar funcionalidades e desenvolver novos produtos;
  • Jogo responsável: identificar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e acionar ferramentas de proteção disponíveis na plataforma.

A b1bet não utiliza seus dados para fins de marketing de terceiros, criação de perfis psicográficos para revenda ou qualquer outra finalidade não descrita nesta Política sem o seu consentimento prévio e expresso.

4. Bases Legais de Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela b1bet tem uma base legal prevista na LGPD. As principais bases utilizadas são:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para prestar os serviços contratados pelo usuário ao criar a conta na plataforma;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): dados tratados para atender exigências regulatórias, como as normas de prevenção à lavagem de dinheiro e identificação de usuários;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento de dados de uso e comportamentais para prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, respeitando os interesses e direitos dos usuários;
  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e promoções por e-mail ou SMS — consentimento que pode ser revogado a qualquer momento.

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo sem prejuízo das atividades realizadas anteriormente. A revogação pode ser feita pelo painel de configurações da conta ou por solicitação ao suporte.

5. Compartilhamento de Dados

A b1bet pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações e de forma limitada ao estritamente necessário:

  • Processadores de pagamento: para executar transações via Pix, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago, boleto bancário e TED — apenas os dados necessários para cada transação são transmitidos, em ambiente criptografado;
  • Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, Evolution e outros fornecedores licenciados de slots e cassino ao vivo recebem identificadores anonimizados de sessão para operação dos jogos, sem acesso ao CPF ou dados financeiros do usuário;
  • Serviços de prevenção a fraudes: ferramentas especializadas em detecção de comportamento fraudulento que processam dados de acesso e transacionais de forma segura;
  • Autoridades e órgãos regulatórios: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável ao mercado de apostas no Brasil;
  • Auditores e assessores jurídicos: sob cláusula de confidencialidade, apenas para fins de conformidade legal e auditoria.

Em nenhuma hipótese a b1bet vende, aluga ou cede seus dados pessoais a empresas de marketing, corretoras de dados ou quaisquer terceiros para fins comerciais não relacionados à prestação dos serviços da plataforma.

Todos os terceiros que recebem dados da b1bet estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigido por esta Política e pela LGPD.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A plataforma b1bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, personalizar a experiência do usuário e analisar padrões de uso de forma agregada. Os tipos de cookies utilizados são:

6.1 Cookies essenciais

Necessários para que a plataforma funcione corretamente — incluindo manutenção da sessão logada, segurança e preferências básicas de interface. Não podem ser desativados sem impacto no funcionamento do site.

6.2 Cookies de desempenho

Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados — de forma anonimizada. Utilizados para identificar pontos de melhoria na experiência de uso.

6.3 Cookies de funcionalidade

Armazenam preferências do usuário, como idioma, odds favoritas e configurações de exibição, para personalizar a experiência nas visitas seguintes.

6.4 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a partes da plataforma. Mais informações sobre como gerenciar cookies estão disponíveis na seção de ajuda do seu navegador.

7. Segurança das Informações

A b1bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. As principais medidas de segurança em vigor são:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
  • Tokenização de dados de pagamento — os dados de cartão de crédito nunca são armazenados em texto claro nos servidores da b1bet;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para o usuário ativar voluntariamente como camada adicional de segurança;
  • Controle de acesso por função — colaboradores da b1bet acessam apenas os dados necessários para o exercício de suas funções;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e comportamento anômalo nos sistemas;
  • Backups regulares com criptografia, armazenados em infraestrutura segura com controles de acesso rígidos.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, a b1bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, descrevendo a natureza do incidente e as medidas adotadas para mitigação.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pela b1bet pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou as obrigações legais aplicáveis. Os critérios gerais de retenção são:

  • Dados de cadastro e identidade: mantidos durante toda a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Histórico de transações financeiras: mantido por no mínimo 5 anos para fins de auditoria fiscal e regulatória;
  • Histórico de apostas: mantido por 2 anos após a liquidação das apostas para resolução de disputas;
  • Dados de acesso e logs de segurança: mantidos por 6 meses para fins de investigação de fraudes e incidentes;
  • Comunicações com o suporte: mantidas por 2 anos para fins de qualidade e resolução de reclamações.

Após os prazos de retenção aplicáveis, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados conforme descrito na Seção 9, respeitando as obrigações legais que podem exigir a manutenção de determinadas informações.

9. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante ao titular dos dados um conjunto robusto de direitos que a b1bet se compromete a atender. Confira abaixo cada um dos seus direitos e como exercê-los:

👁️
Acesso

Solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que a b1bet possui sobre você.

✏️
Correção

Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente no painel da conta.

🗑️
Exclusão

Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, respeitando obrigações legais de retenção.

📦
Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.

ℹ️
Informação

Obter informações sobre com quais entidades seus dados foram compartilhados e as finalidades do compartilhamento.

🔕
Revogação de Consentimento

Revogar consentimentos dados anteriormente, como para recebimento de comunicações de marketing.

⛔
Oposição

Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando houver violação da LGPD.

🔍
Revisão Automatizada

Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por processos automatizados que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato pelo e-mail suporte@b1bet.best ou pelo chat ao vivo da plataforma. As solicitações são respondidas em até 15 dias úteis conforme a LGPD.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços utilizados pela b1bet — como provedores de jogos de cassino ao vivo e slots internacionais (ex: Evolution, Pragmatic Play) — operam com infraestrutura fora do Brasil. Quando dados pessoais são transferidos para outros países, a b1bet garante que essa transferência ocorra apenas para países ou organizações que ofereçam nível adequado de proteção de dados, conforme avaliado pela ANPD, ou mediante adoção de salvaguardas contratuais específicas previstas na LGPD.

Em qualquer caso, os dados transferidos internacionalmente são limitados ao mínimo necessário para a operação do serviço — identificadores de sessão anonimizados, e nunca CPF, dados bancários ou documentos de identidade.

11. Menores de Idade

Os serviços da b1bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta, processa nem armazena dados pessoais de menores de idade de forma intencional. O cadastro exige a informação de data de nascimento e CPF, que são verificados para confirmar a maioridade.

Caso a b1bet tome conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta correspondente será encerrada. Se você acredita que dados de um menor foram processados pela plataforma, entre em contato com o nosso suporte imediatamente.

12. Alterações nesta Política

A b1bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Toda alteração relevante será comunicada com antecedência mínima de 7 dias por e-mail cadastrado e por aviso destacado na plataforma.

A data de última atualização é sempre exibida no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceite da versão atualizada. Caso você não concorde com as mudanças, pode solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados conforme descrito nas Seções 9 e 8.

Versões anteriores desta Política podem ser solicitadas pelo e-mail suporte@b1bet.best para fins de referência histórica.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da b1bet pelos canais abaixo:

  • E-mail: suporte@b1bet.best (assunto: "LGPD — Dados Pessoais")
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis a contar do recebimento da solicitação

Você também tem o direito de registrar reclamações diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos como titular não foram atendidos de forma adequada pela b1bet.

Sua privacidade é prioridade na b1bet

Esta Política complementa os Termos e Condições da plataforma. Juntos, esses documentos definem os direitos e obrigações de todas as partes. Acesse também nossa seção de Jogo Responsável.

Perguntas sobre privacidade na b1bet

As questões mais comuns sobre como seus dados são tratados na plataforma, respondidas de forma direta.

Não. A b1bet não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas com prestadores de serviço essenciais para o funcionamento da plataforma — como processadores de pagamento e provedores de jogos — e com autoridades quando exigido por lei. Todos os terceiros que têm acesso a dados estão contratualmente obrigados a tratá-los com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD e por esta Política.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pelo chat ao vivo ou por e-mail para suporte@b1bet.best, mencionando "LGPD — Exclusão de Dados" no assunto. A b1bet responderá em até 15 dias úteis. É importante saber que alguns dados precisam ser mantidos por prazos legais obrigatórios — como registros de transações financeiras por 5 anos — mesmo após o encerramento da conta. Nesses casos, a plataforma informará exatamente quais dados serão mantidos e por quanto tempo.

As informações de cartão de crédito e débito são processadas por gateways de pagamento certificados PCI-DSS e nunca são armazenadas em texto simples nos servidores da b1bet — são tokenizadas antes de qualquer armazenamento. A chave Pix é armazenada de forma criptografada para facilitar saques recorrentes. Você pode remover suas chaves de pagamento salvas a qualquer momento pelo painel de conta ou solicitando ao suporte.

Sim. O envio de e-mails e SMS promocionais é baseado em consentimento e pode ser revogado a qualquer momento. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações da conta, em "Notificações", ou clicar no link de descadastramento presente em qualquer e-mail promocional da b1bet. A revogação do consentimento para marketing não afeta o recebimento de notificações essenciais sobre a conta, como confirmações de apostas e alertas de segurança.

Após o encerramento da conta, a b1bet mantém os dados pelo tempo exigido por obrigações legais — tipicamente 5 anos para registros financeiros, conforme normas de prevenção à lavagem de dinheiro. Fora dessas obrigações, os dados são anonimizados ou excluídos. Você receberá uma confirmação por e-mail detalhando quais dados serão mantidos, por quanto tempo e com qual fundamento legal, garantindo total transparência sobre o processo.

A b1bet utiliza sistemas automatizados para detecção de fraudes e comportamentos que violam os Termos de Uso — como identificação de múltiplas contas ou apostas robotizadas. Esses processos podem resultar em suspensão temporária da conta para análise. Você tem o direito de solicitar revisão humana de qualquer decisão automatizada que afete sua conta, conforme garantido pela LGPD. Para isso, entre em contato com o suporte explicando a situação e solicitando explicitamente a revisão por um agente humano.

Mais dúvidas? Acesse nossa página de Perguntas Frequentes ou fale com o suporte 24/7 pelo chat ao vivo.

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